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Chapter Commitment web banner_2400x800.jpg Student Accomdation Image

在这个充满不确定和各种挑战的阶段,Chapter明白各位留学生在选择学生公寓的同时,也面临着很多顾虑和担心。

Chapter希望也在付诸于行动打消我们潜在和现有住户对于Covid-19的担忧。我们已经制定了严格的措施,以防止COVID-19在公寓中的传播,并以更加灵活的订房政策,来满足各位在这一时期的不同需求。

Chapter最主要的关注点一直并永远是我们的的租户们。因此我们制定了一份Chapter爱心提示,来与各位租户展示Chapter为保证租户们的安全和福祉而做的一切准备。

保持安全距离措施

Chapter的所有公寓都严格遵守英国政府的防疫要求来保证我们居民和工作人员的安全,防止Covid-19在任何Chapter的发生。Chapter的所有公寓致力于达到政府要求的保持人与人之间的安全距离,并且在公共区域准备了免洗消毒液等必备物品供大家使用。

  • 我们在建筑物周围安装了许多可以使用免洗洗手液的地方,也增加了警示社交安全距离的标识。
  • 作为额外的预防措施,Chapter会对所有非住户(包括您的客人)进行体温检查。如果大家要带朋友回住处的话,希望大家理解并让朋友们遵守规定。并且如果出现任何COVID-19的症状,将会被禁止入内。
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共享厨房和浴室免费清洁

为了进一步保护Chapter的住户,我们将每月为租户提供免费的共享厨房和浴室的清洁设备,您也可以通过前台预定免费的共享厨房和浴室的清洁服务。

*请注意,此优惠仅适用于公共厨房和浴室区域,不包括双人房。

如需了解更多信息,请与您所在或想预定的Chapter联系,我们全体工作人员很乐意为您提供帮助。

  • 消毒清洁一直是Chapter日常维护的重中之重。
  • 在这个特殊时期,我们还增加了公共区域的清洁频率,包括一些经常接触的门把手,电梯按钮等区域。
  • 为进一步确保我们每一位住户的安全,2020年我们引进了一项全新的服务,如果你居住的是共享厨房以及浴室的房屋,我们会安排每个月一次的免费清洁。你可以和你所在的公寓管理人员进行询问和预订。
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海外留学生自我隔离

Chapter已充分准备好应对英国政府对入境人员的自我隔离政策。

  • 我们的工作人员每周至少两次将你放置在门外的垃圾清理干净。
  • 工作人员也会协助你预订日常饮食,并且直接送到你的房间
  • 隔离期间,我们也将提供1次免费的洗衣服务
  • 另外,通过Chapter APP,大家可以直接预订机场接送和房屋住宿的服务哦。
  • 如有需要,请务必和公寓的工作人员联系,我们会第一时间给予支持。
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在线办理入住手续

为了保持安全距离,减少人员间的接触,提高效率,Chapter开通网上办理入住手续。

  • 你可以在到达宿舍公寓之前提前办理入住手续。然后在接下来的几周内收到有关如何办理入住手续的完整信息。
  • 在线提前办理入住,能让大家更自由地安排到达公寓的时间哦。
  • 收到你的入住时间和信息后,公寓工作人员会在公寓等候你,并竭诚帮你解决各种问题。
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虚拟活动和点播内容

所有Chapter住户的身体和心理健康是第一位的,我们建立了一个虚拟活动平台,囊括了丰富的在线课程和点播内容。

  • Chapter希望每位留学生都能在英国度过美妙而有趣的留学时光,所以我们为各位提供了学习新语言的机会。当然你还能在线上游览博物馆,或者在线和大家一起上瑜伽课
  • 如果你想要有一个倾诉对象,可以和Chapter各个住所的工作人员取得联系,你可以面对面和我说你的烦恼,也可以线上与我们沟通。我们还能为你联系其他致力于学生心理辅导的慈善机构,像是Student Mind还有Nightline。可以做大家的树洞,你的秘密在这绝对安全。
  • 在公寓,我们有7*24小时工作的保安,让你感到放心。更多详情,可以访问我们的学生福利之家,或者是发邮件给我们相关部门student.wellbeing@chapter-living.com无论你有任何问题或顾虑,Chapter都随时欢迎帮你解答。
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Chapter努力保障您的安全

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