我们希望住户知道，我们将竭尽所能，为住户提供相应的帮助和支持。
每一件小事都应该被重视。如果你想找人倾诉，请联系我们。
我们也知道，面对面交流对于有些住户来说会比较困难，所以你也可以选择通过邮件联系我们，我们将会找寻帮助你的最佳方式。
如果你对某位同学的身心健康感到担忧，也请让我们知晓。我们希望所有Chapter的住户都能有如家般的安全体验。
如果你十分担忧自己、或某位同学的身心状况，请拨打999，或前往最近医院的急诊中心（A&E）。
如果你对某位同学的身心健康感到担忧，请发送邮件至以下邮箱：
student.wellbeing@chapter-living.comstudent.wellbeing@chapter-living.com 邮箱由运营管理团队监管，在线时间为英国时间每日9am-5:30pm。
我们将在收到邮件后的48小时内给予回复。
Chapter的帮助流程
1
取得联系
我们将与学生取得联系，提供帮助。
2
安全空间
我们将提供一个安全的空间，让住户说出自己的担忧，并与住户一道，研究下一步。
3
外部帮助
我们将帮助学生寻求必要的外部帮助，比如联系GP或相关机构。
4
保持联系
我们将与面临困难的学生保持固定的联系。
外部的支持及服务
这里还有一些或许能提供帮助的资源：
Student Minds提供的线上好友指南
Student Mind是一个学生慈善机构，旨在提供全面的精神健康帮助，包括信息普及、小贴士等。机构涵盖了多种信息，从开启一段困难的对话，到自我照顾。这份线上指南里有许多个人故事，让学生能分享照顾朋友的心得。
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